Der Besucher erkennt das Angebot nicht
Die Startseite spricht über Werte, Historie und Team. Was konkret verkauft wird, für welche Unternehmensgröße und in welcher Preisklasse, steht nirgends. Wer vergleicht, klickt weiter.
Website
Eine Website, die eine Kaufentscheidung vorbereitet
Die meisten Firmenwebsites beschreiben ein Unternehmen. Nötig ist etwas anderes: eine Seite, die einem fremden Menschen in wenigen Minuten beantwortet, ob er hier richtig ist, was das ungefähr kostet und wie der nächste Schritt aussieht.
- Struktur und Texte entstehen vor dem Design
- Eine Seite pro Angebot statt einer Sammelseite
- Redaktionell pflegbar ohne Entwicklerkontakt
- Barrierearm, getestet mit Tastatur und Screenreader
Ausgangslage
Woran es in der Praxis scheitert
Diese vier Muster tauchen in Gesprächen immer wieder auf. Erkennen Sie eines davon wieder, lohnt sich der Blick auf den folgenden Abschnitt.
Alles liegt auf einer Seite
Fünf Leistungen in fünf Absätzen auf einer Unterseite. Weder Suchmaschinen noch Interessenten können daraus ableiten, worin das Unternehmen besonders gut ist.
Der nächste Schritt ist zu groß
Als einzige Handlungsmöglichkeit steht ein Kontaktformular mit Freitextfeld bereit. Wer noch in der Orientierung ist, füllt das nicht aus und hinterlässt keine Spur.
Pflege ist an eine Agentur gebunden
Jede Textänderung wird zum Ticket. Nach ein paar Monaten sind Preise, Ansprechpartner und Leistungen veraltet, weil der Aufwand pro Änderung zu hoch ist.
Vorgehen
Erst die Argumentation, dann die Oberfläche
Ich arbeite von innen nach außen. Zuerst wird festgelegt, welche Frage eine Seite beantwortet und welchen Beleg sie dafür liefert. Danach entsteht die Navigation, dann der Text, zuletzt das Design. Dadurch trägt die Gestaltung eine Aussage, statt eine leere Struktur zu dekorieren.
- Interviews zu Angebot, Zielkunden, Einwänden und typischem Verkaufsgespräch
- Informationsarchitektur: Welche Seite existiert, warum, und wohin führt sie weiter
- Texte im Entwurf durch mich, inhaltliche Freigabe durch Sie
- Designsystem mit definierten Bausteinen statt Einzelseiten-Layouts
- Technische Umsetzung als schnelle, statisch ausgelieferte Seite oder in WordPress
- Redaktionsschulung und schriftliche Übergabedokumentation
Wirtschaftlicher Effekt
Was sich dadurch im Betrieb ändert
Keine Versprechen in Prozentwerten. Stattdessen die Stellen, an denen sich Aufwand, Zeit oder Risiko nachvollziehbar verschieben.
- 01
Weniger unpassende Anfragen
Wenn Zielgruppe, Leistungsgrenzen und Größenordnung offen stehen, melden sich seltener Interessenten, die ohnehin nicht zusammenpassen. Das spart Vorgespräche.
- 02
Kürzere Verkaufsgespräche
Standardfragen zu Ablauf, Zusammenarbeit und Leistungsumfang sind bereits schriftlich beantwortet. Das Gespräch startet weiter hinten im Prozess.
- 03
Eine Basis, auf der Sichtbarkeit aufbaut
Eine saubere Seitenstruktur ist Voraussetzung für SEO und für Landingpages. Ohne sie wird jede weitere Maßnahme teurer.
Leistungsumfang
Was konkret dazugehört
Der Umfang wird je Vorhaben zugeschnitten. Diese Übersicht zeigt, worüber im ersten Gespräch entschieden wird.
Konzept
Bevor eine Zeile Code entsteht, steht auf Papier, was die Website leisten soll.
- Analyse der bestehenden Seite und der Wettbewerbsumgebung
- Zielgruppen- und Einwandliste aus Ihren Verkaufsgesprächen
- Seitenkarte mit Aufgabe und Ziel je Seite
- Textentwürfe für alle Kernseiten
Gestaltung
Ein reduziertes, belastbares Designsystem statt eines Templates.
- Typografie-, Farb- und Abstandssystem
- Komponenten für Hero, Leistungsblöcke, Belege, Formulare
- Responsives Verhalten von 320 Pixel bis Desktop
- Kontrast- und Fokusprüfung nach WCAG-Kriterien
Umsetzung
Sauberer Code, kurze Ladezeiten, wartbare Struktur.
- Semantisches HTML, kein Div-Baukasten
- Bilder lokal optimiert in modernen Formaten
- Formulare mit Serververarbeitung und Spamschutz
- Rechtstexte, Cookie-Handhabung und Datensparsamkeit
Betrieb
Nach dem Launch beginnt der Teil, der Ergebnisse bringt.
- Hosting-Einrichtung, Domains, Zertifikate, Weiterleitungen
- Updates, Backups und Verfügbarkeitsprüfung
- Auswertung ohne personenbezogenes Tracking, wo möglich
- Fester Rhythmus für die nächste Ausbaustufe
Ablauf
Vier Phasen, jede mit einem prüfbaren Ergebnis
Nach jeder Phase liegt etwas vor, das Sie beurteilen können. Ein Abbruch nach Phase eins hinterlässt ein nutzbares Ergebnis.
- 01
Bestandsaufnahme
Gemeinsamer Durchgang durch die aktuelle Seite, die Anfragen der letzten Monate und die Fragen, die im Vertrieb immer wieder auftauchen.
- 02
Struktur und Text
Seitenkarte und Textentwürfe werden abgestimmt. Diese Phase entscheidet über das Ergebnis, deshalb bekommt sie den meisten Raum.
- 03
Design und Bau
Umsetzung in überprüfbaren Abschnitten. Nach jedem Abschnitt gibt es eine echte Vorschau im Browser statt eines Statusberichts.
- 04
Launch und Betrieb
Umzug, Weiterleitungen alter URLs, Messung, Schulung. Danach laufende Wartung und geplante Weiterentwicklung.
Passung
Wann das sinnvoll ist – und wann nicht
Eine ehrliche Abgrenzung spart beiden Seiten Zeit. Wenn rechts etwas auf Sie zutrifft, sagen Sie es gern direkt im ersten Kontakt.
Passt gut
- Unternehmen mit erklärungsbedürftigem Angebot und längerem Verkaufszyklus
- Firmen, deren Website seit mehreren Jahren unverändert ist
- Teams, die Inhalte künftig selbst pflegen wollen
- Vorhaben, bei denen Website, Sichtbarkeit und Anfrageweg zusammen gedacht werden sollen
Passt eher nicht
- Reine Designauffrischung ohne inhaltliche Arbeit
- Projekte, bei denen Texte unverändert übernommen werden sollen
- Sehr kurzfristige Umsetzungen ohne Konzeptphase
Häufige Fragen
Was vor einer Anfrage meist offen ist
Wie lange dauert eine Unternehmenswebsite?
Je nach Umfang und Abstimmungsgeschwindigkeit üblicherweise mehrere Wochen bis wenige Monate. Den größten Einfluss hat, wie schnell Inhalte freigegeben werden.
Kann ich die Inhalte später selbst ändern?
Ja. Sie erhalten einen Redaktionszugang für die Bereiche, die sich erfahrungsgemäß ändern, sowie eine schriftliche Anleitung.
Wer schreibt die Texte?
Ich erstelle die Entwürfe auf Basis von Interviews mit Ihnen. Sie prüfen fachlich und geben frei. Fachtexte aus Ihrem Haus binde ich ein.
Was passiert mit den alten URLs?
Alle bestehenden Adressen werden erfasst und per dauerhafter Weiterleitung auf die passende neue Seite geführt, damit Rankings und Verlinkungen erhalten bleiben.
Weiterlesen
Angrenzende Leistungen
Die Bereiche greifen ineinander. Häufig ist der wirksamste nächste Schritt nicht der, mit dem man gerechnet hat.
Nächster Schritt
Website-Vorhaben beschreiben
Ein Absatz genügt: Was Sie anbieten, wen Sie erreichen wollen und was an der aktuellen Seite nicht funktioniert. Sie bekommen eine Einschätzung, keinen Standardkatalog.